Polityka zwrotów i refundacji
Zwroty są możliwe w ciągu 30 dni:
- Produkty muszą być w stanie oryginalnym i zawierać wszystkie oryginalne metki oraz etykiety.
- Opakowanie nie może być uszkodzone i musi być w stanie oryginalnym.
- Zwrocone produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
Uwaga: Jeśli zwracane produkty nie spełniają tych warunków, niestety nie będziemy mogli przetworzyć zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów, jeśli podejrzewamy, że produkty były używane lub uszkodzone bez naszej winy.
Zawsze upewnij się, że paczka ze zwrotem posiada numer śledzenia (Track & Trace). Zagubione zwroty nie będą zwracane, chyba że zostanie dostarczony dowód wysyłki z ważnym numerem śledzenia. Zwroty wysyłane bez śledzenia są na ryzyko klienta. Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Po otrzymaniu zwrotu wyślemy potwierdzenie e-mail. Zwrot środków zostanie zaksięgowany na Twoim koncie w ciągu kilku dni roboczych od przetworzenia zwrotu.
Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie tylko w ciągu 5 minut od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie przechodzi do realizacji i nie będzie już możliwe jego anulowanie.
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast po jego złożeniu pod adresem: info@moveamoda.com
Zwroty zawsze odbywają się na ryzyko nadawcy, a koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Otrzymałeś zły produkt lub rozmiar?
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt lub rozmiar, wyślemy właściwy artykuł całkowicie za darmo!
Zwrot środków
Zwroty środków przetwarzamy zazwyczaj w ciągu 3–5 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu.
Fryderyka Rozego 4, Płock, Mazowieckie, 09-402, Polska